Selecteer een pagina

Verzending

Discrete verzending
Erotieker.be verzendt snel en anoniem naar uw adres. Al onze bestellingen worden verpakt in een neutrale verpakking waar geen naam of logo op staat. Op de doos staat geen informatie waaruit af te leiden is wat de inhoud van het pakket is. Ook onze shopnaam staat niet op de doos. In verband met privacy staat er altijd “Postorder” als afzender. Ons bedrijfsadres staat vermeld als afzenderadres.

Hieronder vindt u enkele voorbeelden van verpakkingen.

Pakje! pakje@

Verzendmethode
De verzending gebeurd per post binnen België. Voor Nederland gebeurd dit via PostNL. Ook kan u ervoor kiezen om u pakket in 1 van de KIALA punten te laten leveren. Zodra de bestelling door het Kiala-punt is ontvangen, ontvangt u een bevestiging op het opgegeven e-mail adres. U kan de bestelling ophalen bij het Kiala-punt. Let op! Neem altijd een geldig legitimatiebewijs mee.

Verzendkosten
Erotieker.be telt standaard voor al de verzendingen ongeacht de hoeveelheid of gewicht een kost van € 6,5 incl. BTW. Voor verzendingen boven een bedrag van €60 geniet u van GRATIS verzending!

Leveringstermijn
Erotieker.be doet er alles aan om u bestelde goederen binnen een termijn van 24uur te leveren. Indien u de bestelling plaatst voor 19uur zal de bestelling in de meeste gevallen de dag erna geleverd worden. Vanaf het moment dat de bestelling vertrekt bij ons krijgt u hiervan een bevestigingsmail. Zo blijft u op de hoogte van de stand van uw levering. Indien uitzonderlijk onze goederen niet op voorraad zouden zijn krijgt u van ons hiervan een mail met de vraag of u een ander product wil kiezen of wil wachten op de levering tot deze terug op voorraad is. U zal dan een geschatte termijn van levering krijgen. Ook zullen indien u meerdere producten hebt gekozen voor bestelling deze reeds geleverd worden. De andere worden als ze terug op voorraad zijn dan onmiddellijk verzonden. Als u afziet van een artikel wat niet op voorraad is kan u er ook voor kiezen dit bedrag kosteloos terug te laten betalen op u rekening.

Dienst na levering – Defect
Al onze producten zijn kwalitatief perfect in orde. Het kan altijd gebeuren dat er een product defect is, bij levering iets fout is gegaan, etc. Bij elk probleem of defect dient u ons hiervan ook zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen. Dit kan via e-mail. Dit binnen een termijn van max 24uur na ontvangst. Wij doen er dan alles aan om deze ASAP te vervangen.